Qualitätssicherung

Wie stellt mindprep die Qualität seiner Produkte sicher?

Um dir deine Lernmittel in bestmöglicher Qualität anbieten zu können, hat mindprep einen Prozess entwickelt, der die Stärken sämtlicher in den Erstellungsprozess eingebundener Personen nutzt. Unsere Qualitätssicherung ist in folgende Schritte unterteilt:

1. Der Teamleader des jeweiligen Standorts wählt einen Editor, der das Produkt erstellt. Dieser hat die entsprechende Prüfung selbst mit einer guten Note bestanden und verfügt über das nötige Wissen über die Inhalte und den Aufbau des Fachs.
2. Der Editor besorgt sich alle notwendigen Informationen und erstellt einen Plan, wie er das Lernmittel gliedern möchte. Dann beginnt er mit der Arbeit. Um dir möglichst einheitliche Produkte anbieten zu können, besucht der Editor vorgängig einen Workshop und hält sich bei der Erstellung an die Richtlinien unseres Editorenmanuals. In regelmässigen Abständen schickt er sein Werk zur Zwischenkontrolle an den Teamleader.
3. Der Teamleader kontrolliert vor allem die formalen Aspekte: Ist die Fragestellung immer sinnvoll? Sind die Produkte gut gegliedert? Stimmen Grammatik und Orthographie? Eignet sich das Lernmittel, um effizient zu lernen? Bei der Beurteilung dieser und weiterer Fragen können die Teamleader die ganze Erfahrung ihrer Tätigkeiten bei mindprep ausspielen. Unklarheiten und allfällige Fehler werden in einem Protokoll festgehalten und an den Editor zurückgesendet.
4. Ist der Editor fertig, schickt er das Lernmittel an den Teamleader, der dieses einer vorläufigen Endkontrolle unterzieht. Nach dieser Korrektur sendet er es weiter an den Lektor.
5. Unsere Lektoren sind höhersemestrige Studenten, die sich durch hervorragende akademische Leistungen auszeichnen. Sie verfügen über das notwendige Fachwissen in ihrer Studienrichtung und sind trotzdem noch relativ jung und damit vertraut mit dem Prüfungsstoff und seinen Eigenheiten. Sie kontrollieren das Produkt des Editors auf inhaltliche und logische Fehler. Während dem Lektorat führen sie ein Protokoll, wo sämtliche Änderungen, die sie vornehmen, festgehalten werden. Sind sie mit der Kontrolle fertig, schicken sie das Lernmittel und das Protokoll an den Teamleader zurück.
6. Der Teamleader studiert das Protokoll des Lektors und bespricht mit dem Editor die Änderungen. Ist der Editor mit allem einverstanden, geht das Produkt in den Druck, ansonsten treffen sich Editor, Teamleader und Lektor und besprechen die Punkte, die noch unklar sind. 
7. In der Druckerei Copy-Bitz in St. Gallen werden unsere Lernmittel mit den modernsten Maschinen produziert. Nach dem Erstdruck werden sie kurz auf mögliche Druck- oder Schnittfehler überprüft. Diese Tests werden danach stichprobenartig ständig wiederholt.
8. Trotz all diesen Anstrengungen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass auf einer Seite etwas falsches steht oder dass beim Druck etwas schief gelaufen ist. Auch wir sind nur Menschen und können dir darum keine hundertprozentige Sicherheit gewähren. Wie du siehst, tun wir aber unser möglichstes um Fehler zu vermeiden. Falls du einen Fehler entdeckt oder sonst eine Frage zu deinem Lernmittel hast, kannst du uns natürlich gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Unter Team kannst du nachschauen, wer unsere Produkte schreibt, kontrolliert und lektoriert.